Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи Становището на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBUL

Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи публично обявеното Становище на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBUL чрез автоматичното подновяване на срочните договори за предоставяните услуги, предвидените неустойки за абонатите при предсрочното им прекратяване, както и неоснователно усложнените процедури за прекратяването им.

виж повече >

Последни становища и искания до Конституционния съд

Годишни доклади

Доклад на омбудсмана на Република България за 2009 година Доклад на омбудсмана на Република България за 2008 година Доклад на омбудсмана на Република България за 2007 година Доклад на омбудсмана на Република България за 2006 година Доклад на омбудсмана на Република България за 2005 година

 

Заглавна страница

Утвърден български общественик, изтъкнат конституционалист и неизменен народен представител от 1976 г. насам, на 13 април 2005 г. Гиньо Ганев е избран от Народното събрание за първия национален омбудсман на България. Дейността на институцията е уредена чрез Закона за Омбудсмана, приет през 2003 г. и влязъл в сила на 01.01.2004 г.


Уважаеми граждани,

България вече е пълноправен член на Европейския съюз – общност не просто на държави и на нации, но и на ценности!

Няма да се уморя да цитирам чл. 6 от Договора за ЕС, който прогласява правата на хората за основополагаща ценност на общия европейски дом. Нещо повече - за първи път в Хартата за основните права на ЕС се включва правото на добро управление и на добро административно обслужване като основно право на гражданите. Това право не се ограничава само до това държавните органи да действат според предписанията на закона, а повелява върховенството на закона да се съчетава задължително с върховенството на правата на човека. Защото едно административно действие може да е напълно законосъобразно и въпреки това да бъде проява на лоша администрация.

И тук ролята на омбудсмана като институция, призвана да се противопоставя на лошите административни практики и да брани правата на хората, ще нараства все повече в национален и в общоевропейски мащаб. Неслучайно една от основните политически препоръки в доклада на Джефри Ван Орден, приет от Европейския парламент в навечерието на приемането на България в ЕС, гласи, че българските власти трябва да засилят ролята на омбудсмана. Това означава, че държавните органи трябва да се вслушват в препоръките на обществения защитник за подобряване на своите администрации и за по-добро управление и обслужване на българските граждани.

Защото силата на една държава не зависи само от качествата на нейните политически ръководители, но и от нейната способност да създаде една компетентна и човечна администрация.



Гиньо Ганев

Омбудсман на Република България