Омбудсманът Мая Манолова на Световния ден на детето: Правата на децата в България се нарушават ежедневно

Омбудсманът Мая Манолова и експерти на институцията участваха във форума „Voice It 2017: Младежко мнение от значение“. Той се организира за трета поредна година на Световния ден на детето от Националната мрежа за децата и Младежката мрежа „Мегафон“.

виж повече >

Омбудсманът в медиите

Добави във Facebook

БТА /10 юли 2008 г.

В институцията на омбудсмана за последните десет
месеца са получени 982 жалби от граждани по проблеми,
свързани с фирмите за топлинно счетоводство
В институцията на омбудсмана за последните десет месеца са получени 982 жалби от граждани по проблеми, свързани с фирмите за топлинно счетоводство и с топлофикационните дружества. Това съобщи на пресконференция Росица Тоткова, директор на Дирекция "Жалби и сигнали на гражданите" към институцията на омбудсмана. По думите й жалбите са предимно от София, но проблемите в страната с топлофикационните дружества и фирми били идентични.

На пресконференцията омбудсманът Гиньо Ганев представи Становището на институцията по направените проверки на топлофикационните дружества и на фирмите за топлинно счетоводство.

Проверките бяха извършени заради многобройните оплаквания на гражданите от т.нар. изравнителни сметки, които много често са направени неразбираемо за гражданите, каза Ганев. По думите му гражданският контрол, осъществяван от омбудсмана, няма за цел,нито може да реши проблемите в тази област. Това е задължение и отговорност на компетентните държавни органи и на самите енергийни дружества, посочи омбудсманът.

Гиньо Ганев съобщи, че при някои от фирмите за топлинно
счетоводство основни показатели в сметките са на немски език.

Това е грубо нарушение на член 5 от Закона за защита на
потребителите, каза Борислав Цеков, главен секретар на
омбудсмана.По думите му потребителите на топлоенергия у нас са поставени в двойна монополна зависимост – между топлофикационните дружества и фирмите за топлинно счетоводство.