Позиция на омбудсмана относно продажбата на ЧЕЗ

Като омбудсман и защитник на правата на българските граждани, обръщам специално внимание на действията на енергийните дружества в България, на които държавата е възложила извършването на услуги от обществен интерес. В този контекст следя и информацията за продажбата на ЧЕЗ.

виж повече >

Омбудсманът в медиите

Добави във Facebook

БТА /10 юли 2008 г.

В институцията на омбудсмана за последните десет
месеца са получени 982 жалби от граждани по проблеми,
свързани с фирмите за топлинно счетоводство
В институцията на омбудсмана за последните десет месеца са получени 982 жалби от граждани по проблеми, свързани с фирмите за топлинно счетоводство и с топлофикационните дружества. Това съобщи на пресконференция Росица Тоткова, директор на Дирекция "Жалби и сигнали на гражданите" към институцията на омбудсмана. По думите й жалбите са предимно от София, но проблемите в страната с топлофикационните дружества и фирми били идентични.

На пресконференцията омбудсманът Гиньо Ганев представи Становището на институцията по направените проверки на топлофикационните дружества и на фирмите за топлинно счетоводство.

Проверките бяха извършени заради многобройните оплаквания на гражданите от т.нар. изравнителни сметки, които много често са направени неразбираемо за гражданите, каза Ганев. По думите му гражданският контрол, осъществяван от омбудсмана, няма за цел,нито може да реши проблемите в тази област. Това е задължение и отговорност на компетентните държавни органи и на самите енергийни дружества, посочи омбудсманът.

Гиньо Ганев съобщи, че при някои от фирмите за топлинно
счетоводство основни показатели в сметките са на немски език.

Това е грубо нарушение на член 5 от Закона за защита на
потребителите, каза Борислав Цеков, главен секретар на
омбудсмана.По думите му потребителите на топлоенергия у нас са поставени в двойна монополна зависимост – между топлофикационните дружества и фирмите за топлинно счетоводство.