Омбудсманът Мая Манолова сложи край на „модерното робство“

„Всички, които през последните 3 години не са си получили заплатите от своите некоректни работодатели, вече ще могат да го направят през Фонда за гарантиране на вземания на работници от фалирали предприятия“. Това заяви омбудсманът Мая Манолова на брифинг в Народното събрание днес, след като депутатите окончателно приеха на второ четене промените в

виж повече >

Омбудсманът в медиите

Добави във Facebook

БНТ / 10 юли 2008 г.

Гиньо Ганев за проверките на фирми за топлинно счетоводство


Фирми за топлинно счетоводство искали от потребители такса от 2 лева за подаване на жалба срещу сметка за парно. Това съобщи омбудсманът Гиньо Ганев. Той коментира, че това притиворечи на всякакви законови и морални норми. Според него за поредна година изравнителните сметки за парно остават неразбираеми за потребителите и така те не могат сами да проверят това което плащат. В част от изравнителните сметки няма данни за инсталирана и проектна мощност, липсват и коефициентите за изчисляване на потребената топлоенергия.

Наскоро обществените защитници се натъкнали и на още една своебразна промоция от фирмите за дялово разпределение– чуждоезиково обучение чрез сметка за парно. Борислав Цеков – главен секретар на омбудсмана на Република България: „В изравнителните сметки... това е открита подигравка с потребителите, „Техем” ООД и „Директ” ООД наименованията на основни показатели, които определят сумата за отопление са представени забележете... на немски език”.

Институцията на омбудсмана се обяви и против всевъзможните такси за най-елементарни услуги от страна на топлинните счетоводители. Друга честа практика е да се искат по 2 лева на абонати без задължения, които подават жалби. Росица Тоткова – директор на Дирекция “Жалби и сигнали на граждани”: „Разполагаме с такива документи, които се дават на гражданите за това, че са заплатили тези пари”. Обществените защтиници не подминаха с критиките си към ДКЕВР. Според тях комисията не прилагала предвидената в закона за енергетиката възможност за доброволно решение на споровете на гражданите с топлофикационните дружества.