Омбудсманът Мая Манолова: Увеличението на цената на водата е несправедливо за българските граждани

„Аз съм тук, заради тревогата на гражданите от предстоящото увеличение на цените във всички ВиК асоциации и заради десетките жалби, които постъпват в институцията, свързани с цената на водата, с качеството на услугата, изобщо с отношенията между гражданите и ВиК дружествата.“ Това каза омбудсманът Мая Манолова на заседанието на КЕВР, на което трябв

виж повече >

В-к Новинар / 11 юли 2008 г.

Сметките за парно на немски езикВ някои от сметките за парно данните са написани на чужди езици и хората не могат да ги разберат, заяви вчера омбудсманът на България Гиньо Ганев. Това се е срещало в бележките, които изпращали от фирмите „Техем Сървис” и „Директ”.

Да, имаше такова нещо, проблемът беше технически и някои от данните за потребление излизаха на немски език, но вече всичко е отстранено, обясниха за „Новинар” от Асоциацията на топлинните счетоводители, в която членуват и двете фирми. От асоциацията отрекоха обвиненията на омбудсмана, че таксата за отчитане на топломерите е увеличена с 30 процента. Те посочиха, че разликите в сумата се дължат на искането на топлофикациите таксите за отчитане да са еднакви за всички фирми. В момента цената за измерване на един уред е 4,07 лв., а през миналата година тя варираше от 3,50 до 5 лв.

Нарушение е и исканата от топлофикационните дружества такса от 2 лв., която абонатите трябва да плащат при подаване на жалби или сигнали за завишени сметки, каза Ганев.

От „Топлофикация” - София обясниха, че не взимат никакви пари от абонатите при подаване на такива жалби. От фирмите за топлинно счетоводство също отрекоха да прибират подобни такси от клиентите си.