Омбудсманът Мая Манолова ще изнесе открит урок пред четвъртокласниците от 8 ОУ „Кракра Пернишки“ гр. Перник

Омбудсманът Мая Манолова ще изнесе открит урок пред четвъртокласниците от 8 ОУ „Кракра Пернишки“ гр. Перник

виж повече >

Омбудсманът в медиите

Добави във Facebook

В-к “Земя”/11 юли 2008 г.

982 жалби срещу топлофикация получил омбудсманътФактурите на някои фирми за топлинно счетоводство били на немски език

982 са жалбите, свързани с фирмите за топлинно счетоводство и с топлофикационните дружества, изпратени през последните десет месеца до омбудсмана. Това съобщи вчера Росица Тоткова, директор на Дирекция „Жалби и сигнали на гражданите” към институцията на омбудсмана. По думите й жалбите са предимно от София, но проблемите в страната с топлофикационните дружества и фирми били идентични.

На пресконференция омбудсманът Гиньо Ганев представи становището на институцията по направените проверки на топлофикационните дружества и на фирмите за топлинно счетоводство. „Проверките бяха извършени заради многобройните оплаквания на гражданите от т.нар. изравнителни сметки, които много често са направени неразбираемо за гражданите”, каза Ганев. По думите му гражданският контрол, осъществяван от омбудсмана, няма за цел, нито може да реши проблемите в тази област. Това е задължение и отговорност на компетентните държавни органи и на самите енергийни дружества, посочи омбудсманът.

Гиньо Ганев съобщи, че при някои от фирмите за топлинно счетоводство основни показатели в сметките са на немски език. „Това е грубо нарушение на член 5 от Закона за защита на потребителите”, каза Борислав Цеков, главен секретар на омбудсмана. По думите му потребителите на топлоенергия у нас са поставени в двойна монополна зависимост - между топлофикационните дружества и фирмите за топлинно счетоводство.