Омбудсманът Мая Манолова: КЕВР дължи детайлно и обосновано обяснение за процента увеличение на цената на природния газ

„КЕВР дължи детайлно и обосновано обяснение за процента увеличение на цената на природния газ, при това трябва да го направи публично и прозрачно, каквото е изискването на закона.“ Това каза омбудсманът Мая Манолова днес при участието си в откритото заседание на Комисията за енергийно и водно регулиране /КЕВР/, на което се обсъждаше повишение на це

виж повече >

В-k “Труд” – Бургас / 23 юли 2008 г.

Омбудсманът ни брани от наследени сметки за парноНаталия Недялкова„Топлофикационните дружества продължават да третират гражданите като закрепостени към техните услуги, а не като потребители, които имат права и следва да получават качествена услуга на цена, която реално отговаря на потребеното от тях.” Това е една от констатациите на националния омбудсман Гиньо Ганев, който направи проверки на топлофикационните дружества и фирмите за топлинно счетоводство. Проверките са били направени по повод многобройните оплаквания от гражданите от цялата страна. От институцията на обществения посредник коментираха, че сигналите били повече от 900.

Той отправи препоръки до редица институции. Една от тях е насочена към Държавната комисия за енергийно регулиране и визира в общите условия за продажба на топлинна енергия принципа, че дълговете се търсят от собственика на имота към момента на натрупването им и да бъде премахнато съществуващото задължително встъпване в дълг от страна на новите собственици. Омбудсманът настоява да има и ясни процедури за проверки по жалби на граждани, отговорности и санкции.