Националният омбудсман следи с голямо внимание и загриженост здравния сектор, отчита и анализира проблемите, отправя препоръки към здравните власти за решаването им.
Основно вниманието на институцията е насочено към защита на правата на пациентите.
Това, което безпокои институцията на омбудсмана, е недостатъчното познаване на правата на пациента от самите граждани, защото познавайки своите права, пациентът може да върви по-сигурно по пътя на лечението.
С това убеждение, в присъствието на главния изпълнителен директор – д-р Росен Панов и икономическия директор – г-жа Ренета Инджова, Омбудсманът дари на ТОКУДА БОЛНИЦА София добре графично представен пълния каталог на Европейската харта за правата на пациента и те вече са изложени на подходящо място.