Омбудсманът препоръча на МЗ да бъде изпълнено влязлото в сила решение на ВАС, свързано с правата на болните от Алцхаймер

По повод проведената на 25 януари 2012 г. работна среща на тема „Социално-икономическите права на хората с болестта на Алцхаймер и техните семейства”, националният омбудсман изпрати писмо с препоръки до министъра на здравеопазването, с копие до министъра на труда и социалната политика и Националното сдружение на общините в Република България.

виж повече >

Новини

[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 »
Добави във Facebook

Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи Становището на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBUL

Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи Становището на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBUL
София, 17 август 2010г.

Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи публично обявеното Становище на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBU
Lчрез автоматичното подновяване на срочните договори за предоставяните услуги, предвидените неустойки за абонатите при предсрочното им прекратяване, както и неоснователно усложнените процедури за прекратяването им.
 
Комисията за регулиране на съобщенията потвърждава констатациите на омбудсмана, че въвеждането в индивидуалните договори на клауза за автоматичното им подновяване и предвидените неустойки е в ущърб на абонатите. Освен това, Комисията потвърждава също, че абонатите следва без затруднения да прекратяват договорите си с мобилните оператори, което ще осигури  възможност по всяко време да изберат най-подходящата за тях мобилна и/или интернет услуга.  С оглед на това от КРС изразяват съгласие за сътрудничество при решаване на поставения проблем, като предлагат в Закона за електронните съобщения да бъдат включени разпоредби, предотвратяващи злоупотреби от страна на компаниите.