Омбудсманът Мая Манолова отчете 3 години на поста с Бяла книга на проблемите

С Бяла книга на „висящите проблеми“ на гражданите днес омбудсманът Мая Манолова отчете три години от встъпването си на поста.

виж повече >

Новини

« 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 [94] »
Добави във Facebook

Омбудсманът Гиньо Ганев не препоръчва тотално да се преустанови изпращането на сметки

Омбудсманът Гиньо Ганев не препоръчва тотално да се преустанови изпращането на сметки

" style="display:none

18 май 2007 г.

    Във връзка с разпространеното до медиите съобщение на „Електроразпределение Столично” АД, че временно спира изпращането на съобщения за сметки на своите абонати в изпълнение на препоръки на омбудсмана и на указания на ДКЕВР, омбудсманът на Република България счита, че:

1. Препоръката на омбудсмана в най-кратък срок да се осигури изпращането на сметките на абонатите в непрозрачни и запечатани пликове, потвърдена и от аналогични указания на ДКЕВР, в които е посочен и конкретен срок за изпълнение на необходимите за това организационни и технически мерки – до 1 август 2007 г., не следва да бъде преиначавана и тълкувана недобросъвестно от страната на електроснабдителното дружество.

2. Нищо не налага временно абонатите да бъдат лишени от съобщения за своите сметки до избора на фирми-изпълнители.

3. Дружествата, предоставящи обществени услуги, са длъжни да зачитат интересите на потребителите, а не да оправдават свои действия в техен ущърб с технически, процедурни и други подобни съображения.