Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи Становището на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBUL

Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи публично обявеното Становище на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBUL чрез автоматичното подновяване на срочните договори за предоставяните услуги, предвидените неустойки за абонатите при предсрочното им прекратяване, както и неоснователно усложнените процедури за прекратяването им.

виж повече >

Последни становища

Годишни доклади

Доклад на омбудсмана на Република България за 2008 година Доклад на омбудсмана на Република България за 2007 година Доклад на омбудсмана на Република България за 2006 година Доклад на омбудсмана на Република България за 2005 година

 

Конфиденциалност

Омбудсманът на Република България запазва информацията, която гражданите и организациите предоставят, като посещават нашия уеб сайт и/или попълват формите за контакт. Тази информация не се разкрива пред трети лица или организации, освен със съгласието на подателя.


Информацията, която екипът на Омбудсмана на Република България следи при всяко посещение на уеб сайта ни, както и на всички административни адреси, свързани с обезпечаването на дейността ни, е свързана с IP адреса на посетителя, домейна, както и друга информация за компютърната система на потребителя, която не представлява тайна и се предава чрез сърфиране в Интернет.


Омбудсманът на Република България съхранява данните от попълнените форми за контакт минимум за период от 2 години, с цел да анализира и подобрява комуникацията и работата си с граждани.


Запазваме правото да обновяваме или променяме съдържанието на това съобщение без предизвестие. Смятаме, че всеки, който е посетил уеб сайта ни и е влязъл в контакт с нас, е запознат със съдържанието му.