Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи Становището на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBUL

Комисията за регулиране на съобщенията подкрепи публично обявеното Становище на омбудсмана за нарушения на правата на потребителите от M-TEL, VIVACOM и GLOBUL чрез автоматичното подновяване на срочните договори за предоставяните услуги, предвидените неустойки за абонатите при предсрочното им прекратяване, както и неоснователно усложнените процедури за прекратяването им.

виж повече >

г-жа Ксения Кузманова, гр. Пловдив

До омбудсмана на Република България Гиньо Ганев постъпи сигнал от Ксения Кузманова във връзка със задържането на Максим Савов в следствения арест в гр. Пловдив по подозрение за извършен на 05.01.2010 г. грабеж от магазин за хранителни стоки.
Омбудсманът извърши проверка по отношение на административните действия на прокуратурата и дознанието - от гледна точка на бързината и навременността по събиране на доказателствата по случая. При проведени неформални разговори с представителите на прокуратурата и дознанието омбудсманът получи уверението, че случаят ще бъде разгледан приоритетно и с оглед установяване на обективната истина исканията за разпит на свидетели от адвоката на Максим Савов ще бъдат удовлетворени.
В интервю публикувано от информационна агенция afera.bg Максим Савов и Ксения Кузманова споделят:
„ - Ксения, ти потърси помощ от всички институции. Кой ти помогна и  кой те отпрати, без да се поинтересува от случая?
-         Единствено Националния Омбудсман ни помогна. За всичко, което направи г-н Крилчев - представителят на Омбудсмана, който се зае с нашият случай ще сме благодарни цял живот! Всички останали институции подкрепяха и подкрепят единствено замесените институции и представителят на обвинението.”
Пълният текст на интервюто може да прочетете тук.