Омбудсманът поиска прозрачни цени за отчитането на парното и топлата вода
Омбудсманът Диана Ковачева поиска от министъра на енергетиката Теменужка Петкова да бъде осигурена прозрачност за всички цени, прилагани от топлинните счетоводители при обслужването на гражданите.
виж повече >- ПРОЦЕДУРА ЗА НОМИНИРАНЕ НА КАНДИДАТИ ЗА ЗАМЕСТНИК-ОМБУДСМАН
- СЪОБЩЕНИЕ ЗА НАРУШАВАНЕ НА СИГУРНОСТТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ по реда на чл. 34 от Регламент (ЕС) 2016/679
- Как мога да се обърна към омбудсмана?
- По какви въпроси може да ми помогне омбудсманът?
- КОНТАКТИ С АДМИНИСТРАЦИЯТА НА ОМБУДСМАНА
- ПОЛИТИКА ЗА ПРОЗРАЧНОСТ ПРИ ОБРАБОТВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯТА
- ПРОЕКТ "ЕЛЕКТРОННА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАТА НА АДМИСТРАЦИЯТА НА ОМБУДСМАНА"
Омбудсманът в медиите
- в-к "Труд" / 11 март 2011г.
- Информационна агенция "БЛИЦ" / 10 март 2011г.
- Информационен бюлетин на НСОРБ, Бр.4 / февруари 2011г.
- в-к "Пари" / 07 март 2011г.
- в-к "Класа" / 07 март 2011г.
- в-к "Дневник" / 07 март 2011г.
- в-к "Атака" / 03 март 2011г.
- в-к "Сега" / 03 март 2011г.
- в-к "Новинар" / 03 март 2011г.
- в-к "Труд" / 03 март 2011г.
в-к "Новинар" / 03 март 2011г.
Омбудсманът поиска по-добра защита на клиентите на банкови услуги
Правителството трябва да защити потребителите на услуги, предоставяни от банките. Това препоръча вчера омбудсманът Константин Пенчев на финансовия министър Симеон Дянков и управителя на БНБ Иван Искров по повод подадени към него жалби.
Според Пенчев основният проблем е едностранната промяна на лихвения процент от страна на банките и съдържането на неравноправни клаузи в общите им условия. По думите му липсват критерии за условията, при които финансовите институции могат да променят лихвата. Това водело до различно тълкуване на задълженията на банките и създавало предпоставки за нарушаване правата на потребителите.
