Омбудсманът поиска прозрачни цени за отчитането на парното и топлата вода

Омбудсманът Диана Ковачева поиска от министъра на енергетиката Теменужка Петкова да бъде осигурена прозрачност за всички цени, прилагани от топлинните счетоводители при обслужването на гражданите.

виж повече >

Омбудсманът в медиите

Добави във Facebook

в-к "Новинар" / 03 март 2011г.



Омбудсманът поиска по-добра защита на клиентите на банкови услуги
Правителството трябва да защити потребителите на услуги, предоставяни от банките. Това препоръча вчера омбудсманът Константин Пенчев на финансовия министър Симеон Дянков и управителя на БНБ Иван Искров по повод подадени към него жалби.
Според Пенчев основният проблем е едностранната промяна на лихвения процент от страна на банките и съдържането на неравноправни клаузи в общите им условия. По думите му липсват критерии за условията, при които финансовите институции могат да променят лихвата. Това водело до различно тълкуване на задълженията на банките и създавало предпоставки за нарушаване правата на потребителите.