Омбудсманът Диана Ковачева към КЕВР: Не повишавайте цените на водата в осемте области

„Подкрепям исканията на стотиците граждани за справедливи, икономически обосновани цени на ВиК услугите, отговарящи на качеството за тяхното предоставяне.“ Това заяви омбудсманът Диана Ковачева при днешното си участие в онлайн заседанието на Комисията за енергийно и водно регулиране, на което бе обсъден проектът на решение за изменение на одобренит

виж повече >

Омбудсманът в медиите

Добави във Facebook

В-k “Труд” – Бургас / 23 юли 2008 г.

Омбудсманът ни брани от наследени сметки за парноНаталия Недялкова„Топлофикационните дружества продължават да третират гражданите като закрепостени към техните услуги, а не като потребители, които имат права и следва да получават качествена услуга на цена, която реално отговаря на потребеното от тях.” Това е една от констатациите на националния омбудсман Гиньо Ганев, който направи проверки на топлофикационните дружества и фирмите за топлинно счетоводство. Проверките са били направени по повод многобройните оплаквания от гражданите от цялата страна. От институцията на обществения посредник коментираха, че сигналите били повече от 900.

Той отправи препоръки до редица институции. Една от тях е насочена към Държавната комисия за енергийно регулиране и визира в общите условия за продажба на топлинна енергия принципа, че дълговете се търсят от собственика на имота към момента на натрупването им и да бъде премахнато съществуващото задължително встъпване в дълг от страна на новите собственици. Омбудсманът настоява да има и ясни процедури за проверки по жалби на граждани, отговорности и санкции.