Омбудсманът Мая Манолова утре ще бъде в гр. Добрич

Утре, 19 февруари 2019 г., омбудсманът Мая Манолова ще посети гр. Добрич. В 10.00 часа в Бизнес залата на Община Добрич, Манолова ще участва с кмета Йордан Йорданов, общински съветници и граждани в публичното обсъждане за избор на местен обществен посредник.

виж повече >

Новини

« 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 [98] »
Добави във Facebook

Гиньо Ганев и директорът на Топлофикация – София обсъдиха Становището на омбудсмана по направените проверки на топлофикационните дружества и фирмите за топлинно счетоводство

11 юли 2008г.

Националният омбудсман и директорът на „Топлофикация София” АД Петко Милевски обсъдиха резултатите от проверките по конкретни сигнали за нарушения в дейността на топлофикационните дружества и фирмите за топлинно счетоводство, представени в Становището на омбудсмана.

Г-н Милевски сподели своята загриженост от направените констатации, но подчерта, че възприема препоръките на омбудсмана като механизъм за по-ефективната защита на правата на потребителите. Той информира Гиньо Ганев за предприетите вече стъпки от дружеството в тази посока – издадени са първите печатни информационни материали на „Топлофикация София”, работи се активно и за създаването на система за стимулиране на коректните потребители.

В Краткосрочната програма за стабилизиране на „Топлофикация София” АД и преодоляване кризата на доверието сред клиентите са набелязани и други конкретни стъпки за изпълнението на препоръките на омбудсмана - осъществяване на постоянен контрол върху работата на фирмите за дялово разпределение, въвеждане на нов образец на фактура с всички необходими данни за консумираната енергия, избор на индивидуален подход за разсрочване на задълженията и т.н.

Омбудсманът изрази съгласие с предприетите действия от страна на ръководството на „Топлофикация София” АД и воля да продължи с активния граждански контрол за изпълнението на препоръките към топлофикационни дружества и фирмите за топлинно счетоводство.