Националният омбудсман Мая Манолова изнесе лекция пред студенти в Пловдивския университет "Паисий Хилендарски". Темата на лекцията беше "Защитата на гражданските права и ролята на омбудсмана". Мая Манолова запозна студентите с произхода и с работата на институцията и представи вижданията си относно защитата на правата на гражданите.  Тя подчерта, че омбудсманът има големи правомощия и те трябва да се уплътнят с действия.

Проблемите на хората са стотици и имат нужда някой да им помага, коментира пред студентите Мая Манолова. За по-голяма ефективност тя лично посещава гражданите. „Променихме начина на работа на институцията. Не чакаме хората в София, а отиваме на място, за да видим проблемите им", посочи Манолова.