Омбудсманът Диана Ковачева към ръководството на „Топлофикация“: Оправете разбитите улици след вашите ремонти

Омбудсманът Диана Ковачева отново изпрати препоръка до изпълнителния директор на „Топлофикация София“ ЕАД инж. Александър Александров, в която напомня на дружеството да обяви ясен график и конкретни срокове за пълното възстановяване на инфраструктурата в столичния кв. „Дървеница“, увредена след реконструкцията на топлопреносната мрежа.

виж повече >

Новини

Добави във Facebook

1 622 граждани и организации са подали жалби до омбудсмана Мая Манолова за 2 месеца

1 622 граждани и организации са подали жалби до омбудсмана Мая Манолова за 2 месеца

21 декември 2015

          От 20 октомври до днес постъпилите жалби при омбудсмана са 1 622. За същия период през 2014 г. към институцията са се обърнали 1 006 граждани и организации. Това съобщи Мая Манолова, която отчете двумесечната си дейност като обществен защитник. 


 „Не се наемам да коментирам дали повишаването на броя на жалбите е в резултат на повишеното доверие към институцията или просто правата на гражданите драстично се нарушават от администрацията. Но със сигурност е показателно за повишените очаквания за ефективната защита, която гражданите смятат, че можем да им предоставим“, категорична бе  Манолова.




Тя посочи още, че до момента е изготвила 74 препоръки до министри, началници на различни институции и кметове. 844 посетители са минали през приемната й, 1 487 души са потърсили съдействие по телефона.


По различни проблеми Мая Манолова е посетила 11 населени места, извън София – Бургас, Търговище, Габрово, Велико Търново, Пловдив, Пазарджик, Белово, Сливен, Видин, Рила и Дряново.


През 2016 година омбудсманът ще извърши цялостна реформа в работата на институцията и ще създаде 5 постоянно действащи приемни в икономическите райони за планиране, като тази в столицата ще изпълнява функцията на приемна за Югозападна България.




„Целта е да бъда по-близо до гражданите, така че да имат възможност да се срещнат с мен и моите експерти, спестявайки средства“, каза общественият защитник.  Манолова обяви, че през предстоящата година ще има десант на нейни служители в цяла България.


          По-късно през деня омбудсманът внесе първата жалба до Конституционния съд, свързана със Закона за акцизите и данъчните складове. Тя е в защита на собствениците на малки обекти за дестилиране на спиртни напитки.  


„До момента в институцията са постъпили 13 искания от граждани и организации за сезиране на Конституционния съд, като за 4 от тях има отказ, останалите 7 са в процес на обработване", посочи Манолова.


             До сряда, 23 декември, потърпевшите от спирането на тока в столичните квартали „Люлин“, „Надежда“ и „Обеля“ могат да претендират за нанесени имуществени вреди, тъй като срокът за подаване на исковете е три дни след съответното събитие, обяви още омбудсманът. Тя допълни, че ще сезира Комисията за защита на потребителите (КЗП) и КЕВР и ще иска електроразпределителното дружество ЧЕЗ да промени част от текстовете в общите условия, които са в ущърб на потребителите.