Доц. д-р Диана Ковачева: Приоритетите на омбудсмана са ясни и те се поставят от гражданите

„Приоритетите на омбудсмана са ясни и те се поставят от гражданите. Те определят по кои въпроси трябва да се работи - това не е личен избор на омбудсмана“, заяви в предаването „Европа тази сутрин“ на телевизия „Европа“ омбудсманът Диана Ковачева.

виж повече >

Новини

Добави във Facebook

Гиньо Ганев ще представи Становище на омбудсмана относно нарушените права на потребителите от мобилните оператори

Гиньо Ганев ще представи Становище на омбудсмана относно нарушените права на потребителите от мобилните оператори
На 23 юни 2010 г. (сряда), от 11:00 ч. в сградата на националния омбудсман (София, ул. „Джордж Вашингтон” № 22) Гиньо Ганев ще даде пресконференция, на която ще представи Становище на омбудсмана на Република България относно нарушените права на потребителите от мобилните оператори.
 
По повод множество жалби и сигнали на граждани, омбудсманът започна проверка по собствена инициатива за нарушения на правата на потребителите във връзка с автоматичното подновяване на срочните договори за предоставяне на услуги, предвидените неустойки от абонатите при предсрочното им прекратяване, както и неоснователно усложнените процедури за прекратяването им.
 
Вниманието в Становището на омбудсмана е насочено към:
 
-        Правото на избор на потребителите свободно и безпрепятствено да изберат и използват услугите на компаниите;
 
-       Правото на потребителите да не се накърняват икономическите им интереси;
 
-        Правото на равнопоставеност между договарящите се страни.
 
Становището ще бъде изпратено до съответните органи и дружества, към които е адресирано, както и на заинтересованите граждански организации.