Омбудсманът Велислава Делчева представи годишния доклад на институцията за 2025 г. пред парламентарната Комисия по труда, демографската и социалната политика, а депутатите го приеха.

Забавените решения на ТЕЛК, ниските пенсии и задлъжнялостта сред младите хора са сред основните проблеми, за които гражданите търсят съдействие от омбудсмана.

Велислава Делчева подчерта, че има около 800 жалби за нарушени права на хора с увреждания през 2025 г., 288 от тях са свързани с медицинската експертиза. А от началото на 2026 г. сигналите по темата вече са 302, като обжалването на решенията продължава между 8 и 12 месеца. Общественият защитник алармира,  че през този период хора останат без доходи и финансова подкрепа.

Велислава Делчева обърна внимание и на законодателните противоречия, които могат да доведат до спиране на плащанията при обжалване на решение на ТЕЛК от Националния осигурителен институт.

Сред водещите проблеми остават и ниските пенсии. Гражданите продължават да настояват минималните пенсии да достигнат линията на бедност. От доклада Делчева посочи и оплакванията за размера на обезщетенията за безработица.

Омбудсманът постави още и въпроса за подкрепата на децата с увреждания. Помощите за тях не се актуализират ежегодно спрямо линията на бедност. Необходима е и реформа в детското правосъдие, както и по-добра информираност на децата за правата им и възможностите за защита при насилие.

Общественият защитник информира депутатите за нарастване на оплакванията срещу колекторски фирми и такива за бързи кредити. Гражданите сигнализират институцията за търсене на задължения с изтекла давност, липса на уведомяване при прехвърляне на дълг и тормоз в домовете и на работните места.

Според Делчева е особено тревожна задлъжнялостта сред младите хора. Част от тях теглят първите си кредити веднага след навършване на пълнолетие, например, за да си купят първия iPhone. Така попадат в дългова спирала, която води до финансови затруднения и често поражда конфликти в семейството.

Омбудсманът подчерта необходимостта от законодателни промени и по-ефективни мерки за защита на гражданите, особено на хората с увреждания, децата и семействата в затруднено положение.