Приемната на омбудсмана е мястото, където експерти от институцията приемат граждани и представители на техните организации.

В приемната е осигурена подходяща среда, с която се гарантира правото на достъп на лица с увреждания, възрастни хора и майки с деца.

Служителите предоставят консултации в реално време във връзка с поставени въпроси, регистриране на жалби и сигнали и извършване на справки по вече подадени оплаквания. 

Видове приемни:

• Постоянно действаща приемна - всеки работен ден от 9.00ч. до 17.00ч. в сградата на институцията;
• Приемни дни на омбудсмана - след записване на тел. 02 81 06 955;
• Мобилни приемни - при констатирани форсмажорни обстоятелства;
• Изнесени приемни дни - организират се в населените места извън столицата;
• Тематични приемни - по значими проблеми на гражданите и техните организации.

Електронна поща на приемната за подаване на жалби: priemna@ombudsman.bg