• За Омбудсмана
    • Омбудсман на Република България
    • Нормативна уредба
      • Конституция на Република България
      • Закон за омбудсмана
      • Защита на личните данни
      • Конвенция за защита на правата на човека и основните свободи
      • Правилник за организацията и дейността на омбудсмана
    • Роля и стратегия
    • Доклади на омбудсмана
    • Гражданите за омбудсмана
    • Обсъждания
    • Онлайн жалба
  • Администрация
    • Структура и организация
    • Кариери
    • Профил на купувача
    • История на институцията
    • Архив
    • Контакти
    • Често задавани въпроси
    • Конфиденциалност
    • Достъп до информация
    • Финансови документи
      • ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА
  • Дейности
    • Становища и препоръки
    • Приемна на омбудсмана
    • Международна дейност
    • Съвет за наблюдение по Закона за хората с увреждания
      • Протоколи от заседания
    • Публикации
    • Регистри
      • Публичен регистър на жалби
      • Публичен регистър на проверки по НПМ
      • Публичен регистър на проверки по собствена инициатива
    • Искания до Конституционния съд, ВКС и ВАС
    • Актуално
    • Инициативи
    • Защита на лицата, подаващи сигнали по реда на ЗЗЛПСПОИН
      • Подай жалба ЗСЛ
      • Доклади от одити
    • Сигнали за нарушения
  • Национален превантивен механизъм
    • Подай жалба
    • Нормативна уредба
    • Доклади от проверки
    • Годишни доклади за дейността на омбудсмана като национален превантивен механизъм
  • Права на човека
    • Право на добро управление
    • Права на хората с увреждания
    • Социални права
    • Трудови права
    • Пенсионни права
    • Право на образование
    • Право на здравеопазване
    • Права на потребителите
    • Право на благоприятна околна среда
    • Право на собственост
    • Защита в изпълнителното производство
    • Защита от фирми за бързи кредити
    • Права на лицата в институции
    • Защита от дискриминация и от език на омразата
  • Проекти
    • Предишни проекти на Омбудсмана
      • ПРОЕКТ „УКРЕПВАНЕ НА КАПАЦИТЕТА НА ОМБУДСМАНА НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ ЗА НЕЗАВИСИМ МОНИТОРИНГ И ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ ПРАВАТА НА ДЕЦАТА“
      • ПРОЕКТ "ЕЛЕКТРОННА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАТА НА АДМИСТРАЦИЯТА НА ОМБУДСМАНА"
    • Наблюдение на основните права
      • Библиотека на основните права
  • Новини
  • Събития
Основна версия на сайта
- A A +
English
Омбудсман на Република България
  • За Омбудсмана
    • Омбудсман на Република България
    • Нормативна уредба
      • Конституция на Република България
      • Закон за омбудсмана
      • Защита на личните данни
      • Конвенция за защита на правата на човека и основните свободи
      • Правилник за организацията и дейността на омбудсмана
    • Роля и стратегия
    • Доклади на омбудсмана
    • Гражданите за омбудсмана
    • Обсъждания
    • Онлайн жалба
  • Администрация
    • Структура и организация
    • Кариери
    • Профил на купувача
    • История на институцията
    • Архив
    • Контакти
    • Често задавани въпроси
    • Конфиденциалност
    • Достъп до информация
    • Финансови документи
      • ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА
  • Дейности
    • Становища и препоръки
    • Приемна на омбудсмана
    • Международна дейност
    • Съвет за наблюдение по Закона за хората с увреждания
      • Протоколи от заседания
    • Публикации
    • Регистри
      • Публичен регистър на жалби
      • Публичен регистър на проверки по НПМ
      • Публичен регистър на проверки по собствена инициатива
    • Искания до Конституционния съд, ВКС и ВАС
    • Актуално
    • Инициативи
    • Защита на лицата, подаващи сигнали по реда на ЗЗЛПСПОИН
      • Подай жалба ЗСЛ
      • Доклади от одити
    • Сигнали за нарушения
  • Национален превантивен механизъм
    • Подай жалба
    • Нормативна уредба
    • Доклади от проверки
    • Годишни доклади за дейността на омбудсмана като национален превантивен механизъм
  • Права на човека
    • Право на добро управление
    • Права на хората с увреждания
    • Социални права
    • Трудови права
    • Пенсионни права
    • Право на образование
    • Право на здравеопазване
    • Права на потребителите
    • Право на благоприятна околна среда
    • Право на собственост
    • Защита в изпълнителното производство
    • Защита от фирми за бързи кредити
    • Права на лицата в институции
    • Защита от дискриминация и от език на омразата
  • Проекти
    • Предишни проекти на Омбудсмана
      • ПРОЕКТ „УКРЕПВАНЕ НА КАПАЦИТЕТА НА ОМБУДСМАНА НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ ЗА НЕЗАВИСИМ МОНИТОРИНГ И ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ ПРАВАТА НА ДЕЦАТА“
      • ПРОЕКТ "ЕЛЕКТРОННА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАТА НА АДМИСТРАЦИЯТА НА ОМБУДСМАНА"
    • Наблюдение на основните права
      • Библиотека на основните права
  • Новини
  • Събития
Подай жалба онлайн
Ако Вашите права са нарушени, ползвайте електронната форма за подаване на жалба
Аз съм дете!
Ако правата ти като дете са нарушени, кликни тук и попълни електронното писмо до омбудсмана
  1. Начало
  2. Новини

Новини

Омбудсманът: От 130 проверени абонатни станции в София в 90 от тях уредите за измерване са с изтекъл срок

неделя, 04.07.2021
„Сезирах Държавната агенция за метеорологичен и технически надзор с искане за проверка на абонатните станции в София, тъй като имам доста жалби и въпроси от страна на потребителите – дали измервателните уреди в тези станции дават реални показания за измерването“. Това каза в предаването „Неделя 150“ по БНР омбудсманът Диана Ковачева.
4 юли 2021 г.

„Сезирах Държавната агенция за метеорологичен и технически надзор с искане за проверка на абонатните станции в София, тъй като имам доста жалби и въпроси от страна на потребителите – дали измервателните уреди в тези станции дават реални показания за измерването“. Това каза в предаването „Неделя 150“ по БНР омбудсманът Диана Ковачева.

Тя информира, че в петък е получила отговор от агенцията, която по нейно искане е направила надзорна проверка на част от уредите и средствата за търговско измерване, които се намират на входа на абонатните станции. Проверката е с ключово значение, защото там започва разпределението между потребителите в дадена жилищна сграда. 

„В София има 17 500 абонатни станции, преварени са 130, а за 90 от тях е установено, че е изтекъл срокът на валидност на тези уреди, които измерват. Това е административно нарушение, от агенцията са издали задължителни предписания, но аз изпратих препоръка към „Топлофикация София“ с изискването тези измервателни уреди да бъдат проверени и актуализирани, за да дават верни показания“, подчерта омбудсманът.

В предаването Диана Ковачева коментира и проверката в Центъра за настаняване от семеен тип за деца и младежи с увреждания в гр. Мездра. Тя беше разпоредена от нея, след като стана ясен случаят с вързаното цяла нощ за леглото 9-годишно дете от друг по-голям обитател на дома. Детето бе прието по спешност в „Пирогов“ с опасност от ампутация на ръцете.

Доц. Ковачева съобщи, че екипът на Националния превантивен механизъм към омбудсмана констатира системни проблеми в начина на предоставяне на социални услуги от подобен тип. 

„Проблемите основно са два, като изключим факта с обучението на самия персонал. На първо място проблемът е в механичното събиране на деца и лица на различна възраст. В момента там са настанени 14 души, от тях навършилите 18-годишна възраст са 7, най-възрастният потребител е на 37 години, а най-малкото дете - на 9 години. Възрастовата разлика е много голяма, а това механично събиране е предпоставка за лошо качество на предоставяната социална услуга, в абсолютен разрез с добрия интерес на децата, заплаха е за здравето и живота им“, заяви Диана Ковачева.

По думите й вторият проблем е смесването на деца с дълбока умствена изостаналост и младежи с лека форма на увреждане. При проверката е установено, че единствено младежът, вързал детето, не е с диагноза умствена изостаналост, доказва го факта, че е завършил десети клас и че може да се изразява свободно. 

„Контактите му са само със служителите в центъра, той е в дълбока изолация, не общува с вратници, не извършва смислени дейности, което води до агресия, както е в случая. Затова препоръката ми е незабавно да се преустанови настаняването на деца и лица над 18 години в една и съща социална услуга. Да не се смесват механично, настаняването да бъде съобразено с психичното състояние и физическо развитие, а също така да има и реинтеграция на по-големите деца, да се социализират, да имат шанс навън, да имат някаква перспектива, включително преместване в подходяща социална услуга за лица над 18 години“, обобщи отправените препоръки омбудсманът. 

Цялото участие в предаването тук: https://bnr.bg/horizont/post/101493188/diana-kovacheva-prognoznoto-potreblenie-sazdava-problem 

             Препоръката към "Топлофикация София" тук

             Препоръката за ЦНСТДМУ – гр. Мездра тук

 

ПРИЕМНА НА ОМБУДСМАНА
  • адрес: София 1202,
    ул. Георг Вашингтон № 22
  • телефон: 02/81-06-955; факс: 02/81-06-963
  • e-mail: priemna@ombudsman.bg
ПРЕСЦЕНТЪР НА ОМБУДСМАНА
  • телефон: 02/8106 913
  • e-mail: press@ombudsman.bg
Последвайте ни
Интернет порталът е изграден по Проект № BG05SFOP001-2.001-0011 "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана", осъществен с финансовата подкрепа на Оперативна програма "Добро управление", съфинансиран от Европейския съюз чрез Европейски социален фонд.
© 2025 Омбудсман на Република България