Новини

05 февруари 2007 г. За месец януари 2007 г. в институцията на омбудсмана на Република България са постъпили 325 жалби или с 36,5% повече от средномесечно подаваните за 2006 г. 209 жалби. Откакто е открита на 05.01.2006 г., постоянната приемна на омбудсмана на столичната ул. „Раковска” 155 е посетена от 3 937 граждани, а 3 982 са се обадили по телефона. Лично са подадени 1 144 жалби, а 2 339 граждани са консултирани. За изминалия месец януари 2007 г. приемната е посетена от 410 граждани, което е с 25% повече от средномесечния брой за 2006 г. (328 посетители). По телефона са се обадили 494 граждани, лично са подадени 110 жалби, а 292 граждани са консултирани. Общият брой на постъпилите жалби и сигнали до омбудсмана към 31 януари 2007 г. е 3 389, в това число 558 жалби, подадени през 2005 г., и 2 506 – през 2006 г. Според предмета на оплакването, подадените от началото на 2007 г. жалби се разпределят в следните категории: • проблеми със собствеността, включително териториалното и селищно устройство и възстановяването на земеделските земи и гори – 29%, от тях: - 40.7% свързани с ТСУ; - 38. 2% свързани с възстановяването на земи. • социални дейности, включително обществено осигуряване и обезщетения, трудови права и заетост, права на хора с увреждания; социално подпомагане – 17.5%, от тях: - 49% свързани със социалното осигуряване; - 40.8% свързани с трудовите права и заетост; - 10% свързани с проблеми на хора с увреждания. • предоставяне на обществени услуги – 22.8%, от тях: - 57.8% свързани с топлоснабдяването; - 12.5% свързани с ВиК; - 11% свързани с електроснабдяването. • административно обслужване – 4.6 %; • обществен ред и сигурност – 2.5 %; • здравеопазване - 2.8 %; • неизпълнени съдебни решения – 2.1% • други – 18.7 %. Анализът на жалбите и сигналите според предмета на оплакването показва, че най-голямото увеличение е на жалбите, свързани с предоставянето на обществените услуги, преди всичко с топлоснабдяването – с 90% спрямо средногодишните данни. Увеличение с 14% през м. януари има и по въпросите на социалните дейности, а сигналите около проблемите със собствеността на гражданите са намалели в сравнение с миналогодишния брой.