Версия за хора с намалено зрение
- A A +
English
Омбудсман на Република България
Подай жалба онлайн Аз съм дете!
  • За Омбудсмана
    • Омбудсман на Република България
      • Сътрудничество с ОГО и академичната общност
    • Нормативна уредба
      • Конституция на Република България
      • Закон за омбудсмана
      • Защита на личните данни
      • Конвенция за защита на правата на човека и основните свободи
      • Правилник за организацията и дейността на омбудсмана
    • Роля и стратегия
    • Доклади на омбудсмана
    • Гражданите за омбудсмана
    • Онлайн жалба
  • Администрация
    • Структура и организация
    • Профил на купувача
    • История на институцията
    • Архив
    • Контакти
    • Често задавани въпроси
    • Конфиденциалност
    • Достъп до информация по ЗДОИ
    • Финансови документи
      • ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА
  • Дейности
    • Законодателни инициативи
    • Становища и препоръки
    • Приемна на омбудсмана
    • Международна дейност
    • Съвет за наблюдение по Закона за хората с увреждания
      • Протоколи от заседания
    • Публикации
    • Регистри
      • Публичен регистър на жалби
      • Публичен регистър на проверки по НПМ
      • Публичен регистър на проверки по собствена инициатива
    • Искания до Конституционния съд, ВКС и ВАС
    • Актуално
    • Кампании
    • Защита на лицата, подаващи сигнали по реда на ЗЗЛПСПОИН
      • Подай жалба за липса на защита по ЗЗЛПСПОИН
      • Доклади от одити
    • Сигнали за нарушения
  • Национален превантивен механизъм
    • Подай жалба
    • Нормативна уредба
    • Доклади от проверки
    • Годишни доклади за дейността на омбудсмана като национален превантивен механизъм
  • Права на човека
    • Международни инструменти за правата на човека
      • ООН
      • Европейски съюз
      • Съвет на Европа
    • Право на добро управление и добра администрация
    • Права на хората с увреждания
    • Социални права
    • Трудови права
    • Пенсионни права
    • Право на образование
    • Право на здравеопазване
    • Права на потребителите
    • Право на благоприятна околна среда
    • Право на собственост
    • Защита в изпълнителното производство
    • Защита от фирми за бързи кредити
    • Права на лицата в институции
    • Права на жените, защита от дискриминация и език на омразата
  • Проекти
    • Предишни проекти на Омбудсмана
      • ПРОЕКТ „УКРЕПВАНЕ НА КАПАЦИТЕТА НА ОМБУДСМАНА НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ ЗА НЕЗАВИСИМ МОНИТОРИНГ И ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ ПРАВАТА НА ДЕЦАТА“
      • ПРОЕКТ "ЕЛЕКТРОННА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАТА НА АДМИСТРАЦИЯТА НА ОМБУДСМАНА"
    • Наблюдение на основните права
      • Библиотека на основните права
  • Новини
  • Събития
  • Кариери
    • Процедура за номиниране на заместник-омбудсман
    • Актуални конкурси
Подай жалба онлайн
Ако Вашите права са нарушени, ползвайте електронната форма за подаване на жалба
Аз съм дете!
Ако правата ти като дете са нарушени, кликни тук и попълни електронното писмо до омбудсмана
  1. Начало
  2. Новини

Новини

Институцията на омбудсмана и НОИ преведоха съвместни приемни за гражданите във Велико Търново и Горна Оряховица

петък, 03.10.2025
Омбудсманът Велислава Делчева и екип от експерти на институцията организираха приемна за гражданите в гр. Велико Търново, която се проведе в заседателната зала на общината. Паралелно друг екип на институцията, воден от заместник-омбудсмана Мария Филипова, консултираха гражданите в гр. Горна Оряховица.

3 октомври 2025 г.

Омбудсманът Велислава Делчева и екип от експерти на институцията организираха приемна за гражданите в гр. Велико Търново, която се проведе в заседателната зала на общината.

Преди това омбудсманът беше посрещната от кмета на града Даниел Панов. В кабинета на градоначалника двамата разговаряха по наболели за местната общност теми, свързани най-вече с правото на чиста и здравословна околна среда. Беше изразена и готовност за съвместно сътрудничество за решаването на конкретни въпроси в интерес на хората.

По време на приемния ден, омбудсманът Велислава Делчева и директорът на териториалното поделение на НОИ Петя Йорданова проведоха разяснителна кампания във връзка с предстоящото въвеждане на новата евровалута от 1 януари догодина, насочена най-вече към възрастните хора под наслов „Пенсиите в евро“.

„Дала съм съвет и на моята майка, че между 1 януари и 1 февруари 2026 г., когато ще се разменят двете валути, да използва банкова карта, за да се избегне това връщане на евро и центове, което признавам си дори и мен ме обърква. Но благодарение на Министерството на финансите и БНБ имаме брошури, в които има разяснения“, каза омбудсманът на събралите се граждани. Тя даде пример и нагледно показа в една от листовките таблица, визуализираща при ресто 1 лев колко евроцента ще бъдат върнати и допълни: Ако трябва да ви бъдат върнати 8 лв., всъщност търговците ще ви върнат 4 евро и 9 цента.

Делчева също така предупреди да не се преподписват договори заради еврото, защото нищо не налага актуализиране или промяна на нито един договор, било то с оператор или частен, т. като сумата автоматично се превалутира в евро.

„На 7 януари пенсиите ще бъдат в евро. Сумата, която получавате сега, още с разпорежданията от м. юли, беше обявена колко ще бъде в евро. Който се интересува може да мине през приемната или да си поиска по пощата разпореждане от НОИ, за да разбере каква е сумата му в евро“, каза териториалният директор  Петя Йорданова.  

Тя обърна внимание на факта, че монетите 1 и 2 евро много си приличат по големина и по външен вид с монетите от 1 и 2 лева, затова предупреди да се внимава.

Посъветва още обменът на спестяванията да се случи през м. януари в банка или в пощенските клонове.  

По-късно на брифинг омбудсманът информира журналистите за естеството на проблемите, които са поставили на вниманието й великотърновци, като първият от тях е бил във връзка с дървопреработващото предприятие  „Кроношпан“, поставен както от граждани, така и от представители на организацията „Ти решаваш за Велико Търново“.

„В институцията на омбудсмана сигнал има още от 2022 г.“, каза Делчева и допълни, че и предишни омбудсмани са работили по проблема.

Посочи, че към момента се отваря възможността за изменение на комплексното разрешително на предприятието и в тази връзка се е ангажирала да проследи процедурата, за да се намалят емисиите на замърсяване на въздуха.

„Поех като ангажимент да отправя препоръка, когато се разглежда комплексното разрешително да бъде организирано обществено обсъждане с гражданите на Велико Търново. Това не е задължително по закон, но много би успокоило гражданите, когато получат допълнително информация затова какво точно се случва“, подчерта омбудсманът.

Другият ангажимент, поет от националния обществен защитник във връзка с „Кроношпан“, е да изиска от МОСВ, МЗ и РЗИ, да се публикува информация за ОВОС и актуални статистически данни.

Велислава Делчева информира още, че е сезирана от майки на деца с редки заболявания, които настояват те да бъдат вписани в Националния регистър на редките заболявания, за което се е ангажирала да проведе разговор съз здравния министър.

Сред другите жалби, постъпили в приемната, са сигнали за имоти, възражения относно собствеността, потребителски казуси, проблеми, свързани с птицеферма в гр. Дебелец, варовикова кариера в с. Балван и др.

По-късно омбудсманът, заедно с министъра на правосъдието и кмета на Велико Търново, участва в откриването на нов център на Бюрото за правна помощ в града, където хора от уязвимите групи ще могат да получават безплатна юридическа защита.

Утре, Велислава Делчева ще участва и в конференция, посветена на 20-годишнината от приемането на Закона за правната помощ в България и на Закона за защита от домашното насилие.

 

Паралелно друг екип на институцията, воден от заместник-омбудсмана Мария Филипова, заедно с подуправителя на НОИ - Ивайло Здравков, консултираха гражданите в гр. Горна Оряховица във връзка със социални, здравни, осигурителни права и потребителски проблеми.

И там фокус бе разяснителната кампания за въвеждане на еврото от 1 януари догодина, на която хората бяха успокоени, че държавата е организирала всичко така, че превалутирането да става автоматично, като сметките ще останат едни и същи.

 

ПРИЕМНА НА ОМБУДСМАНА
  • адрес: София 1202,
    ул. Георг Вашингтон № 22
  • телефон: 02/81-06-955; факс: 02/81-06-963
  • e-mail: priemna@ombudsman.bg
ПРЕСЦЕНТЪР НА ОМБУДСМАНА
  • телефон: 02/8106 913
  • e-mail: press@ombudsman.bg
Последвайте ни
Интернет порталът е изграден по Проект № BG05SFOP001-2.001-0011 "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана", осъществен с финансовата подкрепа на Оперативна програма "Добро управление", съфинансиран от Европейския съюз чрез Европейски социален фонд.
© 2025 Омбудсман на Република България