Новини

Днес в институцията на Омбудсмана бе представен проект „Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана“.

„Този проект е финансиран с европейски средства по Оперативна програма  „Добро управление“ 2014-2020 г., съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд“, информира ръководителят на проекта г-жа Полина Стоянова. Институцията на Омбудсмана ще получи безвъзмездна финансова помощ от 549 936,80 лв. по т. нар. Приоритетна ос № 2 – „Ефективно и професионално управление в партньорство с гражданското общество и бизнеса“.

Идеята на проекта е да се изработи нова електронна система за работа с постъпващите жалби. Предвидени са дейности, които имат за цел да модернизират работата на администрацията на омбудсмана и да улеснят достъпа на граждани чрез дигитализиране на процеса по подаване и разглеждане на сигнали от националния обществен посредник. Целта е да се ускори и  комуникацията с държавната администрация, както и напълно да се цифровизира документооборота. Предвидени са публични срещи в областни градове, в рамките на които ще се проведе информационна кампания за представяне на новата система.