Версия за хора с намалено зрение
- A A +
English
Омбудсман на Република България
Подай жалба онлайн Аз съм дете!
  • За Омбудсмана
    • Омбудсман на Република България
    • Нормативна уредба
      • Конституция на Република България
      • Закон за омбудсмана
      • Защита на личните данни
      • Конвенция за защита на правата на човека и основните свободи
      • Правилник за организацията и дейността на омбудсмана
    • Роля и стратегия
    • Доклади на омбудсмана
    • Гражданите за омбудсмана
    • Онлайн жалба
    • Сътрудничество с ОГО и академичната общност
  • Администрация
    • Структура и организация
    • Кариери
    • Профил на купувача
    • История на институцията
    • Архив
    • Контакти
    • Често задавани въпроси
    • Конфиденциалност
    • Достъп до информация по ЗДОИ
    • Финансови документи
      • ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА
  • Дейности
    • Законодателни инициативи
    • Становища и препоръки
    • Приемна на омбудсмана
    • Международна дейност
    • Съвет за наблюдение по Закона за хората с увреждания
      • Протоколи от заседания
    • Публикации
    • Регистри
      • Публичен регистър на жалби
      • Публичен регистър на проверки по НПМ
      • Публичен регистър на проверки по собствена инициатива
    • Искания до Конституционния съд, ВКС и ВАС
    • Актуално
    • Кампании
    • Защита на лицата, подаващи сигнали по реда на ЗЗЛПСПОИН
      • Подай жалба ЗСЛ
      • Доклади от одити
    • Сигнали за нарушения
  • Национален превантивен механизъм
    • Подай жалба
    • Нормативна уредба
    • Доклади от проверки
    • Годишни доклади за дейността на омбудсмана като национален превантивен механизъм
  • Права на човека
    • Международни инструменти за правата на човека
      • ООН
      • Европейски съюз
      • Съвет на Европа
    • Право на добро управление и добра администрация
    • Права на хората с увреждания
    • Социални права
    • Трудови права
    • Пенсионни права
    • Право на образование
    • Право на здравеопазване
    • Права на потребителите
    • Право на благоприятна околна среда
    • Право на собственост
    • Защита в изпълнителното производство
    • Защита от фирми за бързи кредити
    • Права на лицата в институции
    • Защита от дискриминация и от език на омразата
  • Проекти
    • Предишни проекти на Омбудсмана
      • ПРОЕКТ „УКРЕПВАНЕ НА КАПАЦИТЕТА НА ОМБУДСМАНА НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ ЗА НЕЗАВИСИМ МОНИТОРИНГ И ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ ПРАВАТА НА ДЕЦАТА“
      • ПРОЕКТ "ЕЛЕКТРОННА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАТА НА АДМИСТРАЦИЯТА НА ОМБУДСМАНА"
    • Наблюдение на основните права
      • Библиотека на основните права
  • Новини
  • Събития
Подай жалба онлайн
Ако Вашите права са нарушени, ползвайте електронната форма за подаване на жалба
Аз съм дете!
Ако правата ти като дете са нарушени, кликни тук и попълни електронното писмо до омбудсмана
  1. Начало
  2. Новини

Новини

Омбудсманът Диана Ковачева настоява за строг ред и контрол при прехвърлянето и извънсъдебното събиране на дълговете

вторник, 14.07.2020
Омбудсманът Диана Ковачева взе участие в заседанието на работната група към правосъдното министерство, която има задачата да предложи правна рамка на дейността на т. нар. колекторски дружества. на кредитодателите, осъществяващи дейност извън регулацията на БНБ и на дружествата, предоставящи бързи кредити.
14 юли 2020 г.

     Омбудсманът Диана Ковачева взе участие в заседанието на работната група към правосъдното министерство, която има задачата да предложи правна рамка на дейността на т. нар. колекторски дружества. на кредитодателите, осъществяващи дейност извън регулацията на БНБ и на дружествата, предоставящи бързи кредити.

       Предлаганите промени са в шест закона  - за защита на потребителите, за кредитите за недвижими имоти на потребители, за кредитните институции, за ограничаване на плащанията в брой, за потребителския кредит, както и промени в Гражданския процесуален кодекс.
         Темата за ограничаване правомощията на колекторите е приоритет в работата на институцията, което личи от многобройните активности. Последно, през м. юни доц. Ковачева  изпрати подробна информация и анализ до председателя на парламента Цвета Караянчева и председателката на правната комисия Анна Александрова във връзка с многобройните жалби на граждани, които се оплакват от тормоза, оказван им от фирмите за събиране на вземания (колекторите) и фирмите за бързи кредити.

       В анализа на жалбите до институцията омбудсманът разписа и конкретни предложения и посочи подробна съдебна практика – стабилна база, върху която депутатите да стъпят, за да сложат ред в дейността на колекторите и фирмите за бързи кредити, в подкрепа на гражданите.

 


 


Писмото с предложенията тук: https://www.ombudsman.bg/pictures/Letter_NS.p


        Миналата седмица доц. Диана Ковачева изпрати и становището си до работната група в МП, ангажирана с изготвянето на правната рамка.

        Становището тук
        При участието си днес в заседанието Ковачева подчерта, че институцията на омбудсмана подкрепя измененията в законите, но изрично акцентира на контрола, който трябва да бъде упражняван от Комисията за защита на потребителите.

И още, че:


·                Все още няма яснота дали законопроектът се отнася само за вземанията по потребителски кредити или за всички вземания, които произтичат от договор, чиято страна е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП);


·                Съобразено е изложеното в повечето от становищата по проекта, включително в това на омбудсмана, че съгласието на потребителя се предоставя изрично чрез отделна клауза в договора;


·                Подкрепя предвидените изменения и в Закона за кредитите за недвижими имоти на потребители, защото, както отбелязва в становището си, Законът за потребителския кредит не се отнася за договори за кредит или договори за посредничество за предоставяне на кредит, които са обезпечени с ипотека или друго сравнимо обезпечение върху недвижим имот;


·                Съгласна е със замяната на термина „първоначалния кредитор“ с „предишния кредитор“ в съответствие с разпоредбите на ЗЗД относно цесията и за повече яснота в случаите, когото вземането се прехвърля повече от веднъж;


·                Съобразено е и изложеното в становището с оглед на най-честите оплаквания на граждани, като в чл. 148ж е въведена забрана новият кредитор да начислява такси, неустойки, санкции или лихви, които не са предвидени в договор. Подкрепя и предвидената санкция за неспазването на тази забрана;


·                По отношение на разпоредбите относно регистъра по чл. 3а от ЗКИ, отбеляза, че дава възможност за регистриране и на действащи към момента колекторски фирми, които не фигурират в регистъра, но намира за необходимо да се обсъди и постъпилото днес становище на БНБ по този въпрос.


·                Подкрепя отпадането на инцидентното прехвърляне, доколкото поради неяснотата си би могло да породи противоречива практика при прилагането на разпоредбата, а и заобикаляне на закона;


·                Съгласна е и с изричната разпоредба на чл. 148д прехвърлянето да не породи действие по отношение на потребителя и трети лица, ако е в нарушение на новосъздадените норми.


            Видео от заседанието на работната група тук: https://youtu.be/J28-BnUu5OM