Версия за хора с намалено зрение
- A A +
English
Омбудсман на Република България
Подай жалба онлайн Аз съм дете!
  • За Омбудсмана
    • Омбудсман на Република България
    • Нормативна уредба
      • Конституция на Република България
      • Закон за омбудсмана
      • Защита на личните данни
      • Конвенция за защита на правата на човека и основните свободи
      • Правилник за организацията и дейността на омбудсмана
    • Роля и стратегия
    • Доклади на омбудсмана
    • Гражданите за омбудсмана
    • Онлайн жалба
    • Сътрудничество с ОГО и академичната общност
  • Администрация
    • Структура и организация
    • Кариери
    • Профил на купувача
    • История на институцията
    • Архив
    • Контакти
    • Често задавани въпроси
    • Конфиденциалност
    • Достъп до информация по ЗДОИ
    • Финансови документи
      • ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА
  • Дейности
    • Законодателни инициативи
    • Становища и препоръки
    • Приемна на омбудсмана
    • Международна дейност
    • Съвет за наблюдение по Закона за хората с увреждания
      • Протоколи от заседания
    • Публикации
    • Регистри
      • Публичен регистър на жалби
      • Публичен регистър на проверки по НПМ
      • Публичен регистър на проверки по собствена инициатива
    • Искания до Конституционния съд, ВКС и ВАС
    • Актуално
    • Кампании
    • Защита на лицата, подаващи сигнали по реда на ЗЗЛПСПОИН
      • Подай жалба за липса на защита по ЗЗЛПСПОИН
      • Доклади от одити
    • Сигнали за нарушения
  • Национален превантивен механизъм
    • Подай жалба
    • Нормативна уредба
    • Доклади от проверки
    • Годишни доклади за дейността на омбудсмана като национален превантивен механизъм
  • Права на човека
    • Международни инструменти за правата на човека
      • ООН
      • Европейски съюз
      • Съвет на Европа
    • Право на добро управление и добра администрация
    • Права на хората с увреждания
    • Социални права
    • Трудови права
    • Пенсионни права
    • Право на образование
    • Право на здравеопазване
    • Права на потребителите
    • Право на благоприятна околна среда
    • Право на собственост
    • Защита в изпълнителното производство
    • Защита от фирми за бързи кредити
    • Права на лицата в институции
    • Права на жените, защита от дискриминация и език на омразата
  • Проекти
    • Предишни проекти на Омбудсмана
      • ПРОЕКТ „УКРЕПВАНЕ НА КАПАЦИТЕТА НА ОМБУДСМАНА НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ ЗА НЕЗАВИСИМ МОНИТОРИНГ И ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ ПРАВАТА НА ДЕЦАТА“
      • ПРОЕКТ "ЕЛЕКТРОННА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАТА НА АДМИСТРАЦИЯТА НА ОМБУДСМАНА"
    • Наблюдение на основните права
      • Библиотека на основните права
  • Новини
  • Събития
Подай жалба онлайн
Ако Вашите права са нарушени, ползвайте електронната форма за подаване на жалба
Аз съм дете!
Ако правата ти като дете са нарушени, кликни тук и попълни електронното писмо до омбудсмана
  1. Начало
  2. Новини

Новини

Омбудсманът Диана Ковачева препоръча на здравния министър да изготви инструкция за работа на аптеките в условията на пандемия

вторник, 07.04.2020
Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до министъра на здравеопазването Кирил Ананиев, в която настоява да се изработи ясна инструкция за работа на аптеките в условията на извънредното положение.
7 април 2020 г.

     Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до министъра на здравеопазването Кирил Ананиев, в която настоява да се изработи ясна инструкция за работа на аптеките в условията на извънредното положение.


     Повод за препоръката стана отворено писмо на фармацевти, в което подробно описват редица проблеми, които срещат в работата си. Те алармират, че без писмени указания ежедневно се налага да организират работния процес в аптеките, както и да осигуряват лекарства  за населението в изключително тежки условия.


     „Като омбудсман, загрижена за правата на гражданите и на работещите в аптеките медицински специалисти, на основание предоставените ми от Закона за омбудсмана правомощия, се обръщам към Вас с препоръка за разглеждане и обсъждане на възможностите за отпускане на лекарствени продукти по лекарско предписание (например - антибиотици, нестероидни противовъзпалителни средства и други често предписвани лекарствени продукти) по начин, при който пациентът да не се налага да посещава на място лекуващия лекар", пише общественият защитник. 


      Доц. Ковачева посочва още, че в институцията на омбудсмана постъпват много жалби на граждани, в които сигнализират, за това, че въпреки препоръката на Националния щаб за борба с COVID-19 да се избягва посещение при личния лекар поради опасност от зараза в чакалните пред кабинетите им, заради липсата на рецепта те не могат да закупят от аптечната мрежа предписаните им по телефона от джипито лекарства.


     Липсата на ясни инструкции към аптеките - как да процедират в конкретната ситуация, създава възможности за разнородна и противоречива практика, като в някои случаи лекарства се продават „на доверие“ и лични отношения пациент-фармацевт.


    Със Закона за мерките и действията по време на извънредното положение беше регламентирана единствено възможността за отпускане без рецепта на лекарства по рецептурна книжка. От жалбите на гражданите обаче става ясно, че това не се спазва на много места в страната и хората са принудени да се връщат при личните лекари за заверка


    „С оглед уеднаквяване на практиките на различните аптеки трябва да се обмисли изпращането на ясни указания (инструкция) за действия в посочените случаи, които да вземат предвид извънредното положение и правото на гражданите на достъп до лечение“, гласи препоръката на омбудсмана до здравния министър.
     Препоръката тук


ПРИЕМНА НА ОМБУДСМАНА
  • адрес: София 1202,
    ул. Георг Вашингтон № 22
  • телефон: 02/81-06-955; факс: 02/81-06-963
  • e-mail: priemna@ombudsman.bg
ПРЕСЦЕНТЪР НА ОМБУДСМАНА
  • телефон: 02/8106 913
  • e-mail: press@ombudsman.bg
Последвайте ни
Интернет порталът е изграден по Проект № BG05SFOP001-2.001-0011 "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана", осъществен с финансовата подкрепа на Оперативна програма "Добро управление", съфинансиран от Европейския съюз чрез Европейски социален фонд.
© 2025 Омбудсман на Република България