Версия за хора с намалено зрение
- A A +
English
Омбудсман на Република България
Подай жалба онлайн Аз съм дете!
  • За Омбудсмана
    • Омбудсман на Република България
    • Нормативна уредба
      • Конституция на Република България
      • Закон за омбудсмана
      • Защита на личните данни
      • Конвенция за защита на правата на човека и основните свободи
      • Правилник за организацията и дейността на омбудсмана
    • Роля и стратегия
    • Доклади на омбудсмана
    • Гражданите за омбудсмана
    • Онлайн жалба
    • Сътрудничество с ОГО и академичната общност
  • Администрация
    • Структура и организация
    • Кариери
    • Профил на купувача
    • История на институцията
    • Архив
    • Контакти
    • Често задавани въпроси
    • Конфиденциалност
    • Достъп до информация
    • Финансови документи
      • ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА
  • Дейности
    • Законодателни инициативи
    • Становища и препоръки
    • Приемна на омбудсмана
    • Международна дейност
    • Съвет за наблюдение по Закона за хората с увреждания
      • Протоколи от заседания
    • Публикации
    • Регистри
      • Публичен регистър на жалби
      • Публичен регистър на проверки по НПМ
      • Публичен регистър на проверки по собствена инициатива
    • Искания до Конституционния съд, ВКС и ВАС
    • Актуално
    • Кампании
    • Защита на лицата, подаващи сигнали по реда на ЗЗЛПСПОИН
      • Подай жалба ЗСЛ
      • Доклади от одити
    • Сигнали за нарушения
  • Национален превантивен механизъм
    • Подай жалба
    • Нормативна уредба
    • Доклади от проверки
    • Годишни доклади за дейността на омбудсмана като национален превантивен механизъм
  • Права на човека
    • Право на добро управление и добра администрация
    • Права на хората с увреждания
    • Социални права
    • Трудови права
    • Пенсионни права
    • Право на образование
    • Право на здравеопазване
    • Права на потребителите
    • Право на благоприятна околна среда
    • Право на собственост
    • Защита в изпълнителното производство
    • Защита от фирми за бързи кредити
    • Права на лицата в институции
    • Защита от дискриминация и от език на омразата
  • Проекти
    • Предишни проекти на Омбудсмана
      • ПРОЕКТ „УКРЕПВАНЕ НА КАПАЦИТЕТА НА ОМБУДСМАНА НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ ЗА НЕЗАВИСИМ МОНИТОРИНГ И ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ ПРАВАТА НА ДЕЦАТА“
      • ПРОЕКТ "ЕЛЕКТРОННА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАТА НА АДМИСТРАЦИЯТА НА ОМБУДСМАНА"
    • Наблюдение на основните права
      • Библиотека на основните права
  • Новини
Подай жалба онлайн
Ако Вашите права са нарушени, ползвайте електронната форма за подаване на жалба
Аз съм дете!
Ако правата ти като дете са нарушени, кликни тук и попълни електронното писмо до омбудсмана
  1. Начало
  2. Новини

Новини

Омбудсманът Мая Манолова обмени опит и добри практики с делегация от Армения

понеделник, 29.10.2018
Омбудсманът Мая Манолова и зам.-омбудсманът Диана Ковачева приеха днес в институцията делегация на арменския омбудсман, водена от Левон Саргсян, началник на отдел за защита на правата на потребителите. Гостите са на тридневно посещение в България за обмяна на опит и добри практики.
29 октомври 2018 г.

Омбудсманът Мая Манолова и зам.-омбудсманът Диана Ковачева приеха  днес в институцията делегация на арменския омбудсман, водена от Левон Саргсян, началник на отдел за защита на правата на потребителите. Гостите са на тридневно посещение в България за обмяна на опит и добри практики.  

         Мая Манолова им разказа за работата и правомощията на българския обществен защитник, за измененията в Закона за омбудсмана, с които институцията вече може да разглежда жалби срещу частния сектор, а през месец март 2019 г. ще кандидатства за статут „А“ – най-високия за правозащитните организации, което предоставя възможност за прилагане  на всички международни стандарти за защита правата на човека.

    Саргсян информира Манолова, че арменският омбудсман има изключително висок статус в тяхната държавата и че след изменения в закона през 2015 г. той се произнася и по жалби срещу частни субекти, които предоставят публични услуги. По думите му омбудсманът на Армения се избира от парламента, но за разлика от България, той разполага със самостоятелен бюджет, не зависи от волята на правителството и всяка година се актуализира и повишава.


Омбудсманът Мая Манолова информира гостите, че в петък Народното събрание е приело на първо четене законите за хората с увреждания, като този за личната помощ е изготвен от екипа й, съвместно с майките на деца с увреждания. Тя допълни, че стои до тях от първия  ден на протестите им.



Левон Саргсян се позаинтересува как Манолова защитава правата на потребителите у нас. Тя му обясни, че от първия ден на поста омбудсман се бори срещу монополите, сред които на първо място открои столичната „Топлофикация“, която съдела граждани за малки дългове, но след успешна кампания юрисконсултските възнаграждения са намали 6 пъти. Разказа още, че е ограничила правомощията на арбитражните съдилища, които съдеха над 120 000 граждани на година по потребителски дела, както и  свръхправомощията на частните съдебни изпълнители и огромните такси, които събираха.


ПРИЕМНА НА ОМБУДСМАНА
  • адрес: София 1202,
    ул. Георг Вашингтон № 22
  • телефон: 02/81-06-955; факс: 02/81-06-963
  • e-mail: priemna@ombudsman.bg
ПРЕСЦЕНТЪР НА ОМБУДСМАНА
  • телефон: 02/8106 913
  • e-mail: press@ombudsman.bg
Последвайте ни
Интернет порталът е изграден по Проект № BG05SFOP001-2.001-0011 "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана", осъществен с финансовата подкрепа на Оперативна програма "Добро управление", съфинансиран от Европейския съюз чрез Европейски социален фонд.
© 2025 Омбудсман на Република България