г-н Анжел Вагенщайн, гр.София

7.09.2009 г.

Г-н Анжел Вагенщайн от гр.София изказа искрената си благодарност на омбудсмана във връзка с решаването на проблем, свързан с предоставянето на телефонна услуга

На 03.09.2009 г. до омбудсманът на Република България постъпи сигнал от г-н Анжел Вагенщайн от гр.София относно повреда на домашния му телефонен пост. Въпреки многократните му настоявания, в продължение на един месец проблемът не е бил решен. При извършената проверка от експертите на омбудсмана в БТК АД се потвърди информацията от сигнала.

След предприетите незабавно мерки от администрацията на омбудсмана, повредата беше отстранена от служители на БТК АД на 04.09.2009 г.