Уважаеми господин Ганев,
Ползвател съм на общинско жилище в район Люлин-8, блок 803, вх.Г, ап.74. През декември 2009 г. получих уведомително писмо от община "Люлин", че поради натрупани задължения към "Топлофикация -София" АД със Заповед на кмета ще бъдем извадени от жилището. При взетите от мен незабавни действия се установи, че срещу ползвания от нас имот има заведени 3 съдебни дела от "Топлофикация-София" АД. Добре разбирате положението, в което сме изпаднали, и като имам предвид Вашата институция, активното Ви участие при решаване проблемите с организациите предоставящи обществени услуги, името Ви като политик, общественик и защитник правата на нас, гражданите на Р България, посетих приемната Ви, за да потърся разбиране, съвет и съдействие за решаване на проблема ни. Бях изслушан от Вашия служител Григор Граматиков. Той с познанията си, контактите и незабавната му ангажираност успя да ми върне надеждата, че на този свят може да има справедливост.
През Новата година предприех и изпълних договорираните от сътрудника Ви условия със съответните служби -"Топлофикация-София АД и Община "Люлин" и успях да запазя ползваното от мен общинско жилище. Още веднъж искам да подчертая, че само с бързата намеса на омбудсмана се помогна за изясняване и решаване на проблема ни, към който, признавам, бях се отнесъл несериозно.
Уважаеми г-н Ганев, сам разбирате, че отдаден на работата си, подведен от обществените настроения към "Топлофикация-София" АД, аз щях да загубя жилището си. Само благодарение на Вас се затвърди в мен общественото мнение за Вас, като общественик, защитник и отстояващ правата на гражданите в нашата страна. Във вземането от Вас и от служителите Ви бързи решения и мерки за утвърждаването на справедливостта във взаимоотношенията на обикновените хора с държавните, общински и фирмени организации. Във Ваше лице се възстановява чувството на гражданите за справедливост, а то от своя страна ще доведе до подобряване обслужването ни и за възстановяване на доверието ни към съответните държавни и административни ръководства.
Уважаеми г-н Ганев, още веднъж приемете от мое име и от името на семейството ми едно голямо Благодаря! Да Ви пожелая и за в бъдеще все така всеотдайно и енергично да помагате на нас, гражданите на тази страна. Да знаете, че ние дълбоко вярваме във Вас и ръководената от Вас институция.
Бъдете жив и здрав, както и целия Ваш екип.
С уважение, Мариан Антов
28.01.2010 г., София