Уважаеми г-н Омбудсман,
Обръщам се към Вас, за да изкажа моята голяма благодарност за помощта, която ми оказа Вашата институция, чрез главен експерт г-жа Снежана Гапова от отдел „Благоустройство и проблеми на собствеността”.
Повече от два месеца се опитвах да получа от Държавно горско стопанство гр. Монтана позволително за сеч на дърва за огрев от съсобствена гора, но безуспешно – отказваха ми. Служители от ДГС гр. Монтана и директорът , отказаха да спазят чл. 86 ал. 11 от Правилника за прилагане на Закона за горите. Писах жалби до Изпълнителна агенция по горите, до Министерство на земеделието и храните, но не получих отговори, затова бях много изненадана, когато по телефона ме потърси госпожа Снежана Гапова, няколко дни след като пуснах жалбата си до Вашата институция.
След нейната намеса и съдействие пред директорите на РДГ гр. Берковица и ДГС гр. Монтана, законът бе спазен от тях и получих въпросното позволително, даже ми се извиниха.
Още веднъж благодаря за навременната намеса в моя случай от Вашата институция и по-специално на госпожа Снежана Гапова.
Дано все така да помагате на обикновените хора и да решавате проблемите им.
С уважение,
Иванка Михайлова Първанова