г-жа Ивелина Петрова, гр. Варна

Уважаеми Омбудсман, г-н Пенчев, Дами и Господа, Искам да изкажа своята благодарност на Вас и целия Ви екип да защитите кредитополучателите в България. Казвам се Ивелина Петрова и живея във Варна. Преди 4 години и половина допуснах най-голямата грешка в живота си. Изтеглих изключително изгодния ипотечен кредит в швейцарски франкове от Пощенска банка. Броени дни след това (още преди да се нанесем в новото жилище) лихвата нарастна и паралелно с това изключително стабилната валута швейцарски франкове (CHF) се оказа не чак толкова стабилна спрямо българския лев. В резултат на това вноската ни от 750 лв, нарастна до непосилната месечна вноска от 1 150 лв (55 % трайно увеличение) Ще пропусна факта, че най-голямата вноска бе 1 335 лв. В банката всички вдигат рамене и без да ми казват разбирам думите им: „Не ме занимавайте с проблемите си“. Моите или техните? Още 30 години дали ще издържим? До момента съм била редовен платец, но това не е пречка, когато падежната дата е почивен или празничен ден моментално да ми бъде начислена такса просрочие от скромната сума 10 лв. Не желая подаяния, искам нормален живот. До момента всички действия са едностранни и в мой ущърб. Това е една целенасочена финансова измама, монополно положение, печалба на гърба на коректни граждани. В момента подготвям завеждане на дело в Софийски Районен Съд. За съжаление процедурата е тромава и дълга, ще отнеме поне 2 години, през които не се знае какво ще се случи. Резултатът също не е ясен. Аз съм на 29 години и с такива вноски никога не бих се решила да създам деца, които да бъдат обречени на мизерия и нищета от такава измама. После, защо имало отрицателен прираст на населението? В заключение искам отново да изкажа своята признателност и благодарност за това, че се опитвате да защитавате гражданите. Искрено вярвам в добрия резултат! Желая здраве и успехи на всички! С уважение: Ивелина Петрова