г-н Володя Костов, гр. София

Уважаеми г-н Омбудсман, Искам да Ви благодаря за помощта при решаването на проблема който възникна. За първи път ми се случва да получа реална помощ и решение на проблем от българска институция. Във връзка с това което сте ми написали оставам малко озадачен, защото е явно, че тази компания не подава към Вас информация, която да отговаря на истината. Това не ме учудва, защото изглежда е масова практика в България. Спора ми с тях е приключен с решение в моя полза благодарение на вас. Желая Ви успех и да помагате на хората!