Уважаеми господин Омбудсман,
С молба с входящ № 2609 от 8 ноември 2010г. потърсих помощ от Вас и институцията, която оглавявате. Сега, когато моят проблем е вече решен, с радост и голямо удовлетворение искам да изкажа огромната си признателност и благодарност за Вашата бърза, компетентна и навременна намеса в решаването му.
Изказвам специална благодарност към г-жа Юлия Касалийска, която нямам щастието лично да познавам, но която винаги откликваше на моите тревожни обаждания със загриженост и намираше решение във всеки труден момент. Това ми даваше надежда и разбирах, че досието ми се движи в правилната посока. От нея научих и приятната новина, че молбата ми за бързо признаване на френската ми диплома за завършено средно образование е одобрена от МОМН и, че в рамките на едномесечния ми престой ДАИ ме допуска до изпитите за шофьорска книжка.
Господин Омбудсман, пожелавам много успехи в професионалното поприще, както и здраве, радост, лично щастие, на Вас и всички Ваши служители, които не щадят време и усилия и с мотивация откликват на всички граждани, които като мен срещат затруднения в различни сфери на административното обслужване.
Приемете моята сърдечна благодарност.
24 ноември 2010г.
С уважение,
Калина Михайлова