г-жа Донка Кузманова, с. Шишманци

Уважаеми г-н Андонов, Сърдечно благодаря за изключителната отзивчивост и съпричастност, които проявихте към решаването на проблема ми, който никак не беше лек. Оценявам високо факта, че не подходихте чисто служебно и чиновнически към него, а се запознахте в детайли и търпеливо със скрупульозно вглеждане във всяка подробност търсихте заедно с мен изхода от създалата се заплетена ситуация. Уважихте човешкото ми достойнство и усилията ми да защитя своята „малка правда”. Няма да бъде пресилено ако кажа, че тъкмо така винаги съм си представяла работата на Омбудсмана и неговия екип. Без Вашата намеса и указания, особено в областта на правото, със специфичната, за него терминология аз просто щях да се изгубя в дебрите на тази непозната за мен материя. Или, хайде, така да кажа, материя, в която познанията ми са съвсем семпли. Това, че с Ваша помощ успях да защитя гражданските си права ме изпълва с удовлетворение и кураж да продължа напред. Затова, още веднъж, не от куртоазия, а дълбоко развълнувана изразявам своята огромна човешка благодарност за стореното за мен, човечното, без грам снобско високомерие отношение към един редови български гражданин в мое лице. Прибавям и пожеланието да продължавате така сърцато да помагате на хората в беда. Защото Вие често сте единствената им надежда и пристан в безисходицата. Много се надявам, че писма като моето ще Ви мотивират да продължите да работите така. С много уважение, Д. Кузманова